Terug naar Arada Solutions

Privacy

Introductie

Deze privacyverklaring geldt voor aradasolutions.nl. Arada Solutions is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die op deze pagina wordt beschreven.

Vragen over privacy of verzoeken over rechten kunnen worden gestuurd naar info@aradasolutions.nl.

Arada Solutions
KVK 90921631
Gevestigd in Nederland

Welke gegevens worden verwerkt?

Via het primaire contactformulier verwerkt Arada Solutions de gegevens die nodig zijn om een zakelijke vraag te beoordelen en te beantwoorden:

  • naam;
  • werk e-mailadres;
  • organisatie, wanneer ingevuld;
  • korte context of bericht, wanneer ingevuld.

Wanneer de alternatieve e-mailoptie wordt gebruikt, verwerkt Arada Solutions de gegevens die de bezoeker zelf in het e-mailconcept opneemt en via de eigen e-mailprovider verzendt.

Voor hosting, beveiliging en betrouwbare werking kunnen technische verzoekgegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, verzoekmetadata en systeem- of browserinformatie. Arada Solutions voegt het IP-adres, technische verzoekgegevens, cookies of een browserfingerprint niet bewust toe aan de contactmail.

Waarvoor en op welke grondslag?

Verzoeken over een mogelijke opdracht, voorstel of overeenkomst

Contactgegevens worden gebruikt om de vraag te beoordelen, een mogelijke opdracht te bespreken, een voorstel voor te bereiden en op verzoek stappen te zetten voordat eventueel een overeenkomst wordt gesloten.

Alleen wanneer de bezoeker zelf de mogelijke contractspartij is, kan verwerking noodzakelijk zijn om op diens verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst wordt gesloten, op basis van artikel 6, lid 1, onder b, AVG.

Wanneer een contactpersoon namens een organisatie communiceert, is de verwerking van diens beperkte zakelijke gegevens gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Arada Solutions om een mogelijke zakelijke relatie te bespreken en voor te bereiden, op basis van artikel 6, lid 1, onder f, AVG. Een verzoek leidt niet automatisch tot een overeenkomst.

Andere zakelijke vragen

Voor andere professionele vragen gebruikt Arada Solutions de gegevens om normale zakelijke correspondentie te voeren en vragen te beantwoorden.

De grondslag is het gerechtvaardigd belang op basis van artikel 6, lid 1, onder f, AVG: het kunnen behandelen van professionele vragen en het voeren van de onderneming. Daarbij worden de privacybelangen van de bezoeker meegewogen en vraagt het formulier alleen beperkte informatie die nodig is om te kunnen reageren.

Beveiliging en voorkomen van misbruik

Technische gegevens kunnen worden gebruikt om de beschikbaarheid en beveiliging van de website te behouden, spam, misbruik en technische aanvallen te voorkomen en operationele storingen te onderzoeken.

De grondslag is het gerechtvaardigd belang op basis van artikel 6, lid 1, onder f, AVG: het beschermen van de website en het communicatiekanaal.

Is verstrekking verplicht?

Het contactformulier gebruiken is vrijwillig. Naam en werk e-mailadres zijn verplicht in het formulier, omdat een verzoek anders niet redelijk kan worden beoordeeld of beantwoord. Organisatie en korte context zijn optioneel.

Bezoekers kunnen in plaats daarvan ook de zichtbare alternatieve e-mailoptie gebruiken. Er bestaat geen wettelijke verplichting om het formulier in te vullen.

Met wie worden gegevens gedeeld?

Vercel

Arada Solutions gebruikt Vercel voor hosting van de website en voor beveiligde verwerking van het contactformulier op de server. Vercel verwerkt verzoeken en technische gegevens die nodig zijn voor levering, betrouwbaarheid en beveiliging.

Op die dienstverlening zijn contractuele afspraken over gegevensbescherming van toepassing, waaronder het Data Processing Addendum.

Resend

Resend wordt gebruikt om het contactbericht vanuit de website naar de zakelijke mailbox van Arada Solutions te verzenden. Resend verwerkt de berichtinhoud en bezorgmetadata die nodig zijn om die dienst te leveren.

Resend biedt een Data Processing Addendum met bepalingen voor internationale doorgifte.

Microsoft 365

Microsoft 365 ontvangt en bewaart het bericht in de zakelijke mailbox van Arada Solutions, zodat Arada Solutions kan reageren en zakelijke correspondentie kan bijhouden.

Voor Microsoft 365 verwijst Arada Solutions naar Microsofts Products and Services Data Protection Addendum.

Andere verstrekking

Persoonsgegevens worden niet verkocht. Verstrekking kan wel plaatsvinden wanneer dit wettelijk verplicht is, nodig is voor juridische claims, of wanneer een professionele adviseur of opdrachtnemer beperkte toegang nodig heeft en gebonden is aan geheimhouding of passende gegevensbeschermingsafspraken.

Dit betekent niet dat zulke verstrekking routinematig plaatsvindt.

Internationale doorgifte

Vercel, Resend, Microsoft en hun subverwerkers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, waaronder in de Verenigde Staten.

Waar dat vereist is, gebruiken deze leveranciers contractuele of andere erkende waarborgen voor internationale doorgifte, zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s). Bezoekers kunnen via info@aradasolutions.nl meer informatie vragen over de relevante waarborgen.

Bewaartermijnen

Wanneer er geen opdracht of contractuele relatie ontstaat, wordt contactcorrespondentie normaal gesproken uiterlijk 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact verwijderd. Informatie kan eerder worden verwijderd wanneer deze niet meer nodig is.

Wanneer er wel een opdracht of contractuele relatie ontstaat, kan relevante correspondentie langer worden bewaard als onderdeel van de klant- en bedrijfsadministratie. Wettelijke bewaarplichten en de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van juridische claims kunnen langere bewaring vereisen.

Dienstverleners kunnen technische en bezorginformatie tijdelijk bewaren volgens hun eigen gedocumenteerde bewaartermijnen en beveiligingsprocessen.

Cookies, browseropslag en analytics

De website gebruikt momenteel geen analytics, advertenties, trackingpixels, marketingcookies of externe embedded media. Er wordt tijdens runtime ook geen extern fontverzoek gedaan.

Contactformuliergegevens worden niet opgeslagen in localStorage of sessionStorage. De website bewaart alleen de gekozen lichte of donkere weergave lokaal in de browser. Deze functionele voorkeur wordt niet gebruikt voor tracking.

Geautomatiseerde besluitvorming

Arada Solutions gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering op basis van contactformulierinformatie. Verzoeken worden niet automatisch geaccepteerd of afgewezen.

Rechten

Voor zover wettelijk van toepassing kan een betrokkene verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Een verzoek kan worden gestuurd naar info@aradasolutions.nl. Wanneer dat redelijkerwijs nodig is, kan Arada Solutions vragen om de identiteit van de verzoeker te verifiëren. Rechten zijn niet absoluut en wettelijke uitzonderingen kunnen van toepassing zijn. Arada Solutions reageert binnen de wettelijk geldende termijn.

Klacht

Een bezoeker kan een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Contact opnemen met Arada Solutions is daarvoor niet verplicht.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, contactprocedure, leveranciers of wettelijke vereisten veranderen. De actuele versie en datum blijven op deze pagina gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026